Entrevista por videollamada: cómo prepararla y causar buena impresión

La entrevista por videollamada es hoy una fase habitual en muchos procesos de selección, ya sea la primera conversación con recursos humanos o la entrevista final con el equipo. El contenido es el mismo que en una entrevista presencial, pero cambian los detalles prácticos, y cuidarlos te evita sorpresas.

Una semana antes: lo básico

• Confirma la plataforma (Zoom, Teams, Google Meet u otra) y descarga o actualiza la aplicación con tiempo.
• Confirma hora y zona horaria, sobre todo si la empresa está en otro país.
• Pregunta quién te entrevistará y busca su perfil profesional para conocer su rol.
• Repasa la oferta y prepara ejemplos para cada requisito.

El día anterior: prueba técnica

1. Conexión: si puedes, usa cable de red o colócate cerca del router. Ten un plan B (datos del móvil).
2. Cámara y micrófono: haz una videollamada de prueba con un amigo. Comprueba volumen, imagen y que no se oiga eco.
3. Auriculares: mejoran el sonido y reducen el ruido de fondo.
4. Batería y cargador a mano.
5. Cierra programas y notificaciones que puedan sonar durante la llamada.
6. Tu nombre en pantalla: que aparezca tu nombre y apellidos, no un apodo.

Tu espacio

• Luz: colócate frente a una ventana o a una lámpara. Evita tener la luz detrás, porque te dejaría en sombra.
• Fondo: ordenado y neutro. Si usas un fondo virtual, que sea discreto y estable; un fondo desenfocado suele ser más seguro.
• Cámara a la altura de los ojos: apoya el portátil sobre libros si hace falta.
• Silencio: avisa en casa, silencia el móvil y cierra la puerta.

Imagen y actitud

• Vístete como lo harías en una entrevista presencial, de cintura para arriba y también de cintura para abajo: si tienes que levantarte, no querrás sorpresas.
• Mira a la cámara cuando hables, no solo a la pantalla; así el entrevistador siente contacto visual.
• Sonríe y asiente para mostrar que escuchas, porque en vídeo la expresión corporal se reduce.
• Habla un poco más despacio de lo habitual y haz pausas; los retrasos de conexión pueden solapar las voces.
• Evita interrumpir: espera a que termine la otra persona.

Durante la entrevista

• Conéctate cinco minutos antes, no con prisa y no demasiado pronto.
• Saluda, comprueba que se oye bien y agradece el tiempo.
• Ten a mano tu CV, la oferta y un vaso de agua.
• Si necesitas compartir pantalla (una presentación, un ejercicio), prueba antes que funciona y cierra el resto de ventanas.
• Cuando no entiendas algo, pide que lo repitan; es mejor que adivinar.
• Cierra con tus preguntas preparadas sobre el puesto y el equipo.

Errores frecuentes

1. Conectarse sin haber probado la cámara ni el audio.
2. Tener notificaciones activas que suenan o aparecen en pantalla.
3. Mirar el móvil o escribir en otro dispositivo.
4. Un fondo desordenado o con interrupciones (mascotas, familiares).
5. Hablar sin pausa y sin dejar espacio a la otra persona.
6. Leer las respuestas de un guion.

Después de la entrevista

Envía un correo de agradecimiento en las 24 horas siguientes, mencionando algún punto concreto de la conversación. Si el proceso termina en una oferta, la guía para negociar el salario te ayudará a preparar esa conversación.

Una videollamada bien preparada transmite algo valioso por sí misma: que eres organizado y cuidas los detalles.