¿Qué es el acoso laboral?

Es una conducta hostil o abusiva, repetida en el tiempo, dirigida contra una persona en el entorno de trabajo, que afecta a su dignidad o a su salud. No es lo mismo que un conflicto puntual o una discusión.

¿Qué pruebas necesito para denunciarlo?

Conviene reunir hechos con fechas, mensajes, correos, testigos y partes médicos si hay afectación a la salud. Un profesional te ayudará a valorar cómo presentarlo.

Acoso laboral (mobbing): cómo reconocerlo y qué hacer

El acoso laboral, conocido como mobbing, no es simplemente tener un mal jefe o un día difícil. Se trata de un comportamiento hostil y repetido que busca humillar, aislar o hacer daño a una persona en su entorno de trabajo. Reconocerlo a tiempo es el primer paso para protegerte.

Información general, no asesoramiento jurídico ni sanitario. Si te sientes en riesgo o con malestar intenso, busca apoyo profesional y de tu entorno cuanto antes.

Cómo se manifiesta

Algunos ejemplos de conductas que, si son sistemáticas, pueden constituir acoso:

Aislamiento: no te informan, te excluyen de reuniones o te ignoran.
Descrédito: críticas constantes, burlas, rumores o humillaciones en público.
Trabajo: tareas imposibles, plazos irreales, o quitarte funciones o darte tareas por debajo de tu cualificación sin causa.
Intimidación: amenazas, gritos o trato degradante.
Control abusivo: vigilancia desproporcionada o cambios arbitrarios de horario o puesto.

Qué no es acoso (aunque sea desagradable)

Un conflicto puntual o una discusión aislada.
Una evaluación negativa razonada y proporcionada.
Una exigencia de rendimiento acorde al puesto.
Un cambio organizativo que afecta a todo el equipo.

Si te grita una persona de forma puntual, mira cómo actuar en qué hacer cuando un compañero te grita. Si te sientes apartado, lee qué hacer cuando no cuentan contigo en el trabajo.

Qué hacer paso a paso

Anota los hechos: fecha, hora, lugar, qué ocurrió, quién estaba presente.
Guarda pruebas: correos, mensajes, documentos (respetando la normativa de protección de datos).
Busca apoyo: una persona de confianza, un sindicato o la representación de los trabajadores.
Revisa el protocolo de la empresa: muchas tienen un procedimiento interno para estos casos.
Habla con tu médico si notas efectos en tu salud: un parte puede ser relevante.
Valora las vías externas con asesoramiento: la Inspección de Trabajo y, en su caso, la vía judicial.

Cuida tu salud

El acoso suele traducirse en ansiedad, insomnio y agotamiento. Revisa las recomendaciones de estrés laboral y no te aísles. Si las cosas no mejoran, plantéate un cambio con calma y planificación; puede ayudarte cambiar de profesión o buscar otro puesto con la guía de cómo buscar trabajo.

Si decides dejar la empresa

Antes de dimitir, consulta con un profesional, porque la forma de salida puede afectar a tus derechos y a las prestaciones. Si te despiden, mira qué hacer si te despiden y las ayudas si estás sin trabajo.

Para las empresas y los equipos

Prevenir el acoso es responsabilidad de la organización: protocolos claros, canal de denuncia confidencial, formación y trato respetuoso. Un buen clima empieza por la forma de dar feedback; mira cómo pedir feedback a tu jefe.

Reconocer el acoso, documentarlo y pedir ayuda no es un signo de debilidad: es protegerte.