Currículum de dependiente de tienda: ejemplo, habilidades y preguntas de entrevista

En comercio gana quien demuestra trato al cliente, venta y orden. Aquí tienes un ejemplo de currículum de dependiente y las preguntas que más se repiten en la entrevista, con datos oficiales de salario del grupo.

Los datos de salario son del INE y se refieren al grupo de ocupación, no a un puesto concreto. Tu sueldo real depende del convenio, la jornada, la comunidad autónoma y la empresa.

Ejemplo de currículum

Este es un ejemplo ficticio. Cambia los datos por los tuyos y mantén la estructura. Pulsa Copiar ejemplo para copiarlo o ábrelo en el creador de currículum para editarlo y descargarlo en PDF.

Lucía Soto Vega · Dependienta

Murcia · 600 000 000 · lucia.soto@correo.com

Perfil: Dependienta con tres años en tienda de moda, atención personalizada y venta cruzada. Superé el objetivo mensual de ventas durante ocho meses. Disponibilidad de tardes y fines de semana.

Experiencia

• Dependienta, Moda Centro (2023 a 2026): atención al cliente, venta cruzada, caja y reposición. Objetivo mensual de ventas superado durante ocho meses.

• Dependienta de temporada, Tienda Sol (2022 y 2023): campaña de rebajas y Navidad, gestión de devoluciones y escaparate.

Formación: Técnico en Actividades Comerciales (2022). Curso de atención al cliente (2023).

Idiomas: Español (nativo), Inglés (B1).

Habilidades: TPV, venta cruzada, atención personalizada, reposición, escaparatismo, trabajo por objetivos.

Si es tu primer currículum, empieza con la guía de cómo hacer un currículum y revisa los errores en el currículum.

Perfil profesional: tres versiones

Dependienta con tres años en tienda de moda, atención personalizada y venta cruzada. Superé el objetivo mensual de ventas durante ocho meses. Disponibilidad de tardes y fines de semana.

Dependiente de supermercado con experiencia en caja, reposición y atención en charcutería. Rápido, ordenado y con buen trato con el cliente.

Recién titulado en Comercio y Marketing con prácticas en tienda de deportes. Busco mi primer empleo como dependiente, con ganas de aprender el producto y atender bien.

Más ejemplos en perfil profesional del currículum y el generador de perfil profesional.

Habilidades que conviene destacar

• Atención personalizada y venta cruzada
• TPV y caja
• Reposición y orden de la tienda
• Escaparatismo y visual merchandising
• Conocimiento del producto
• Trabajo por objetivos
• Disponibilidad de horarios y rebajas

Demuéstralas con resultados: habilidades para el currículum.

5 preguntas de entrevista (con respuestas modelo)

Prepáralas con tus propios datos. Si necesitas estructura, usa el método STAR.

1. ¿Cómo atiendes a un cliente indeciso?

Cómo enfocarla: Haz preguntas, ofrece dos o tres opciones y no presiones.

«Le hago preguntas sobre para qué lo necesita y le propongo dos o tres opciones con sus diferencias. Prefiero que decida tranquilo a presionar: un cliente satisfecho vuelve.»

2. ¿Cómo vendes sin ser pesado?

Cómo enfocarla: Habla de escuchar y de recomendar con criterio.

«Escucho primero, recomiendo lo que de verdad le sirve y propongo un complemento solo si encaja. Así la venta cruzada se vive como ayuda y no como insistencia.»

3. ¿Has trabajado con objetivos de ventas?

Cómo enfocarla: Cita objetivos y resultados con números.

«Sí. En mi último puesto superé el objetivo mensual durante ocho meses revisando cada semana qué productos funcionaban mejor y preparando mis recomendaciones.»

4. ¿Qué haces si descuadra la caja?

Cómo enfocarla: Describe un procedimiento: revisar, avisar y documentar.

«Reviso los tickets y los pagos, cuento de nuevo y, si sigue descuadrada, aviso a mi responsable y dejo constancia por escrito. Lo importante es no ocultarlo.»

5. ¿Qué disponibilidad tienes?

Cómo enfocarla: Sé claro con tardes, fines de semana y campañas.

«Tengo disponibilidad de mañana y tarde, fines de semana y campañas como rebajas y Navidad.»

Practica en voz alta con el simulador de entrevista y revisa cómo preparar una entrevista de trabajo.

Cuánto se cobra: lo que dicen los datos oficiales

Según la Encuesta Anual de Estructura Salarial 2024 del INE, el grupo «Trabajadores de los servicios de restauración, personales y vendedores», en el que suele encuadrarse este puesto, tuvo una ganancia media de 18.918,65 euros brutos al año por trabajador (mujeres: 17.630,53 euros; hombres: 20.902,12 euros). La media de todas las ocupaciones fue de 29.540,26 euros.

El salario mínimo de 2026 es de 1.221 euros al mes en 14 pagas (17.094 euros al año). Para ver cuánto quedaría en neto, usa la calculadora de sueldo neto y revisa tu convenio colectivo. Más cifras en las estadísticas de empleo y salarios en España.

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